S ubrzanim razvojem digitalnog marketinga, svakodnevno nam stižu i novi trendovi koji pomažu pri online promociji poslovanja. Ako ste marketing stručnjak, biti upoznat s najnovijim trikovima je ‘must have’ inačica poslovanja da biste osigurali svojim klijentima bolje rezultate, a to znači pratiti novosti, pružati vrijedne i relevantne informacije i istaknuti se – ukratko, ne biti staromodan.  Amerikanci provode više od 11 sati dnevno na elektroničkim uređajima. Što to znači? Gotovo polovina dana provodi se u digitalnom svijetu i mnoštvo poduzeća, agencija i istraživača pronalaze nove načine da privuku i zadrže jasno definirano publiku i, naravno, potaknu profitabilnu korisničku akciju.

Većina je svoj marketinški budžet isplanirala još krajem prethodne godine i definirala strateške ciljeve, no za one koji su ostavili prostora za moguće promjene – donosimo vam nove trendove koji će definirati marketing sadržaja 2017. Ako su vaše investicije već uložene, nema problema – marketing sadržaja se razvija takvom brzinom da je potrebno odmah početi razvijati planove, ne samo za ovu godinu, već i za 2018. pa nadalje.

 

1. Postajemo sve bolji u content marketingu.

Donosimo vam najprije dobre vijesti: 62 posto B2B marketinških stručnjaka je „puno više“ ili „nešto“ uspješnije u svom marketingu sadržaja u odnosu na prethodnu godinu. 63 posto stručnjaka iz B2C tvrde isto. To je promjena u odnosu na prethodnu godinu, kada je samo 30 posto marketinških stručnjaka tvrdilo da je njihov sadržaj učinkovit. Dakle, učimo, rastemo i napredujemo – umjesto da prezentiramo samo proizvode i usluge, sada znamo kako pružiti relevantan i koristan sadržaj, informirati, privući i zadržati, stoga okupite tim i započnite s ‘brainstormingom’ – neka pobjedi najbolji sadržaj!

Obrazloženje: Većina stručnjaka iz content marketinga prijavljuju da su uspješniji u odnosu na prošlu godinu.

Kao i sve dobro, dolazi s cijenom na koju možda nismo spremni. Uspjeh i brz razvoj content marketinga uzrokuje i porast troškova, ulaganja u kvalitetu i proširenje tima kreativaca. Očekujemo da će marketing sadržaja postati još kompetitvniji u odnosu na druge vrste promoviranja – stoga se nemojte iznenaditi ako dođe do rivalstva među marketinškim timovima unutar vašeg poduzeća. To je normalan dio procesa i nužna prepreka koja vodi do uspjeha.

 

2. Mobilni uređaji

Ovo već znate, no ne škodi ponoviti više puta, smatrajte to zlatnim pravilom: Više prometa na internetu dolazi s mobilnih uređaja nego s desktopa. Više ljudi pristupa vašem sadržaju putem mobilnih uređaja nego putem računala.

Sada kada smo ovo ustanovili, svakako provjerite svoje online sadržaje s tableta i telefona. Zašto? Budite sigurni da vam je stranica funkcionalna, prilagođena korisniku i u skladu s novim tehnološkim zahtjevima. Pokušajte preuzeti dokument, zatražiti povratni poziv ili pročitati nedavnu objavu sa svog bloga. Ako ovo niste već dugo napravili – sadaje pravo vrijeme.

Još bolje, bilo bi pametno provesti potpuno ispitivanje da saznate koliko dobro vaša tvrtka komunicira s mobilnim korisnicima. Dodatni plus je ako uspijete pristupiti informacijama kako to čine vaši konkurenti.

Cijela ova priča o mobilnim uređajima uključuje i nove pogodnosti koje morate osigurati svojim korisnicima – riječ je o aplikacijama.

 

3. Facebook

Facebook guta internet. Možda zvuči poznato, a možda ste i sami ovo već primjetili i prenijeli svojim kolegama. Bez obzira vjerujemo li u to u potpunosti ili ne, sigurno je da ova mreža predstavlja ogromnu platformu za konzumaciju sadržaja, dijeljenje sadržaja i otkrivanje sadržaja.

U WASP 2016 Izvješću o stanju malih poduzetnika, rezultati su pokazali da je Facebook i dalje najupotrebljivanija društvena medijska platforma za mala poslovanja, premda se njegova primjena malo smanjila u prethodnoj godini.

No nedajte se zavarati – nisu apsolutno svi oduševljeni dominacijom Facebooka. Postoji nekoliko mana – izdavači brendova prihvaćaju Facebook članke s dozom sumnje, a zatim je tu i prisutan vječni problem opadanja organskog dosega publike. Budimo realni , Facebook je postao „plati da bi igrao“ platforma, stoga je naša preporuka – uložite više truda i vještina u smišljanje zaista atraktivnih sadržaja, provjerite najprije kako na njih reagira vaša publika, zatim uložite samo u najbolje od najboljeg za sigurno postizanje optimalnih rezultata. Facebook ignorirate na vlastitu odgovornost. Čak i ako ste B2B.

 

4. Vizualni sadržaj

Vizulani sadržaj postao je toliko fundamentalan web da sada imamo cijele društvene platforme čiji su komunikacijski jezik slike, poput Snapchata, Instagrama i Pinteresta.Zašto je to tako? Korisnicima je naprosto privlačnija maštovito dizajnirana poruka, a svi radije zastanemo na slikama prije nego pređemo na čitanje dužeg sadržaja.

Obrazloženje: Instagram nije samo za prodavače i kreativce. Pogledajte WASP Barckod račun – to je B2B shop za upravljanje inventarom.

Ako još niste počeli objavljivati slike na online platforme i one ne predstavljaju dio vašeg svakodnevnog marketinga, već ste u zaostatku i kaskate za konkurentima. Najgore je biti staromodan – publika zna da imamo informacije o njima i želimo ih zadiviti novim potezima, a u konačnici, mi moramo u najmanju ruku barem ispuniti njihova očekivanja.

Kako započeti? Unajmite odličnog fotografa da snimi nekoliko stotina snimki vaše tvrtke, proizvoda i korisnika (slike zaliha jednostavno nisu dovoljne). Zatim napravite račun na Canvi ili Stencilu. Bojite se da niste dovoljno stručni ili nitko iz vašeg tima ne posjeduje znanje iz dizajniranja? Nema problema, preporučamo vam da pregledate Design Pickle, Brand Strong ili UnDulify i cijela stvar će se činiti puno jasnija.

 

5. Video sadržaj

Logično je da sa statičnih slika pređemo na pokretne – ovaj raspored ne samo da ima smisla, već je toliko ‘in’ da su čitave platforme razvijene iz video formata. Video sadržaji ključni su za internetsko iskustvo. Ako vam nije jasno u kojoj mjeri, razmislite kako bismo izdržali nekoliko dana bez Youtubea. Zvuči nemoguće, zar ne? Dodajmo još tomu i Snapchat, Facebook Live i Twitter, koji su naveliko počeli iskorištavati pune potencijale video opcija.  Sam Zuckerburg je rekao „Mislim da je video mega trend, gotovo velik kao i mobitel.“ Koliko je dugo prisutan među nama, a sada je iznova otkriven kao neizostavan dio marketinških napora.

Obrazloženje: Većina internetskog prometa su konzumeri video materijala.

6. Korisnički generiran sadržaj

Evo statistike koju bi trebali zalijepiti na ogledalo u kupatilu: 85% ljudi vjeruje više sadržaju koji su kreirali drugi nego što vjeruju sadržaju brenda.

Povjerenje je tajna recepta marketinga sadržaja. U određenom smislu, to je upravo razlog zašto radimo marketing sadržaja – da bismo izgradili povjerenje. Ako vas čudi što su statistike pokazale tako visoke rezultate, razmislite ponovno. Svi korisnici znaju što je reklama i kako funkcionira, stoga danas više nisu ljubitelji predstavljanja silnih proizvoda kao vrhunskih, najboljih i nenadmašnih. Realno, svaki artikl ima manu – zato je korisnicima teško vjerovati oglasu, ali dobra je vijest da vjeruju preporuci poznanika.

Stoga ako je korisnički generiran sadržaj toliko učinkovitiji u građenju povjerenja od naših napora pri kreiranju marketinškog sadržaja… onda je vrijeme da promjenimo taktiku, obgrlimo novi trend i izmislimo zanimljive načine da potaknemo što više korisnika na promociju koju vrše umjesto nas. Zvuči idealno, zar ne? Uz to, funkcionira.

Korisnički generiran sadržaj j(ili „KGC“ kako ga cool klinci zovu) dolazi u obliku društvenih objava, recenzija, komentara i čak i YouTube videa. Može se činiti kao nešto potpuno novo, ali zapravo nije. To je samo utjecajni marketing, minus velika publika i autoritet koji utjecatelji inače imaju.

Iznenada, svaka mušterija koju imate je mikro-influencer. Ta-da!

Obrazloženje: Prodavač za kućne ljubimce Chewy ohrabruje svoje kupce da dijele fotografije svojih ljubimaca s Chewyjevim kutijama. Rezultat je bio stotine – moguće i tisuće – korisnički generiranog sadržaja.

7. Promocija je važna

Trebalo je neko vrijeme, ali većina marketinških stručnjaka iz marketinga sadržaja gledaju iz svojih starih uredničkih kalendara. Učinili su promociju svog sadržaja prioritetom. Postavljaju sisteme preoblikovanja postojećeg sadržaja, njegove ponovne objave ili oboje.

Drugim riječima, svi sustižemo provođenje marketinga sadržaja, za razliku od njegovog stvaranja. To je dobra stvar… i vjerojatno doprinosi tome što smo uspješniji.

Još jedan učinak toga? Plaćena promocija. Aka – oglašavanje. Malo je čudno kad razmislimo kako smo počeli s marketingom sadržaja jer oglašavanje nije imalo efekta, a sad smo se vratili na primjenu oglašavanja za promociju svog sadržaja, jer sama objava sadržaja ne funkcionira.

Ali čudno ili ne, to funkcionira (zasad). Uspješniji stručnjaci marketinga sadržaja plaćaju za promociju svog sadržaja.

Caption:  Kako je marketing sadržaja postao konkurentniji, mreže za promociju sadržaja poput Outbraina i Taboola su se razvile kako bi pomogle stručnjacima iz marketinga sadržaja da zajamče da njihov sadržaj bude viđen.

8. Personalizacija

Так как контент-маркетинг становиться более успешным, он также станет более конкурентоспособным. Или даже еще более конкурентоспособным. “Контентный шок” уже привел нас к созданию большего количества контента, чем наша аудитория может потреблять. Но это все лишь первый этап конкуренции.                              

Sada, gledamo s druge strane za prednosti . To je vjerojatno personalizacija.

Ovo znači mnogo više od pukog nabacivanja imena ljudi tu i tamo. Govorim o personaliziranim preporukama sadržaja, aplikacijama koje nude „izaberi svoju vlastitu avanturu“ iskustveni stil za kupce i još više. Korisnici znaju da imamo njihove informacije – sve više, oni očekuju da ih iskoristimo za njihovu korist.

Nedavno istraživanje Forrester Consulting and Persado pokazuje kako marketinški stručnjaci čine upravo to: 

Caption: Personalizacija sadržaja mogao bi biti marketing sadržaja verzija 2.0.

Zaključak

Možda sam previše razmišljao o ovome, ali u neku ruku, svi ovi trendovi su sekundarni. Sve u marketingu sadržaja oblikuju dvije stvari: Tehnologija i naša publika.

Ako bi morao izabrati na što ću se od tog dvoje usredotočiti, to bi bila publika.

Uvijek je stvar u publici. Uvijek je sve bilo oko publike. Od formata sadržaja koji preferiraju do toga gdje provode vrijeme online, do toga koliko vjeruju (ili koliko ne vjeruju) našem marketingu. Tehnologija vezana uz marketing sadržaja – platforme, formati, strategije – postoje samo kako bi privukli pažnju naše publike.